E-commerce: guia de como aumentar as vendas online

Descubra três dicas para potencializar a visibilidade do seu e-commerce e como essas tendências podem aumentar suas vendas online

Dentro de um mercado em expansão, como é o comércio eletrônico, a busca por alternativas de chamar a atenção dos clientes se tornou uma verdadeira obsessão para qualquer empreendedor que almeja crescer no ramo.

Assim, as ações que visam aumentar as vendas online de um produto já ultrapassaram as fronteiras de preço e qualidade do produto, que continuam sendo muito importantes, mas que perderam espaço para a agilidade dos processo, por exemplo.

Diante disso, elegemos três dicas essenciais para qualquer negócio que busca aumentar as vendas online de maneira simples e eficaz, confira:

1. Pense no Mobile

A palavra da vez é “smartphone”, que, mesmo estando longe de ser uma novidade, continua em constante crescimento de vendas, principalmente, em relação às pessoas que ficam conectadas por boa parte do dia.

E, como o ser humano costuma buscar inovações e facilidades, vale lembrar que, quanto mais prazerosa for a experiência do cliente, mais fácil se torna aumentar as vendas online de um negócio.

Quando falamos em melhorias na experiência do cliente, dentro do formato mobile, podemos eleger a navegabilidade como uma das principais tendências para e-commerces, especialmente quando o assunto consiste em estratégias para aumentar as vendas de uma loja virtual.

Um erro comum de muitas lojas virtuais fica por conta da tradicional interface dos sites – o formato Desktop -, que é um verdadeiro obstáculo para os usuários de tablets e smartphones, já que muitos consumidores ficam perdidos dentro de uma página que não se adapta para uma tela menor.

Os dispositivos móveis só ganham adaptação quando o site possui a responsividade – uma espécie de reestruturação de dados para mobile, em que as informações ficam compactadas para o formato da tela do dispositivo utilizado, smartphones e tablets.

Vale destacar que a responsividade nos meios de pagamento de um e-commerce é um aliado fundamental no combate ao abandono de produtos no carrinho.

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2. Batalhe contra o abandono no carrinho

Monitorar a taxa de abandono no carrinho, registrando os produtos e até mesmo o momento em que os itens são largados, pode ser o diferencial que você estava procurando para aumentar a sua lucratividade.

Caso você não possua meios no seu e-commerce para realizar esse monitoramento, vale pensar e pesquisar serviços que ofereçam um acompanhamento qualificado. Até porque, ficar perdendo pequenas quantias, todos os meses, costuma causar mais prejuízo do que investir mais em pequenos períodos.

Principais motivos que levam o abandono de produtos no carrinho:
● informações confusas;
● processo de checkout – página de pagamento – complexo;
● custos extras, como frete, por exemplo, são mostrados apenas no checkout.

De maneira objetiva, é essencial que o seu negócio possua alternativas para tornar o processo de pagamento em uma experiência rápida e eficiente.

Melhorar os processos de pagamentos online por meio de atalhos, como por exemplo: “compra em um clique” ou “compra sem cadastro”, podem ser ótimas formas de aumentar as vendas online do seu negócio.

3. Aproveite o potencial das redes sociais

Em média, os brasileiros passam mais de 3 horas, diariamente, navegando pelas redes sociais – é o que aponta a pesquisa da agência We Are Social em parceria com a plataforma Hootsuite, realizada em 2017.

E isso tem apenas um significado para os e-commerces: mais possibilidade para aumentar as vendas online do seu negócio.

Nesse sentido, criar e manter perfis atraentes nas diferentes redes sociais, principalmente naquelas onde o seu público é mais atuante, se transformou em uma ação tão importante quanto modernizar o próprio site do e-commerce.

Afinal, as redes sociais são canais dinâmicos e diversificados que podem proliferar informações em larga escala.

Uma promoção do gênero: marque dois amigos e ganhe 30% de desconto, por exemplo, pode gerar um engajamento de centenas de usuários de maneira orgânica – sem investimento.

Em outras palavras, aumentar a visibilidade com pouco investimento e agilizar os processos de compra, através de meios de pagamentos eficientes, são passos importantes na conquista de novos clientes.

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